リフォームの際に頂くご質問をご紹介
FAQ
お客様から寄せられる疑問やご不安に対する回答を掲載しております。リフォームについての詳細やプロセスに関する理解を深め、安心してプロジェクトに取り組む手助けとなる情報を提供いたします。また、お客様からの疑問についてわかりやすく説明し、リフォームプロジェクトをスムーズに進行させるためのヒントや注意点も共有いたします。お客様の期待を満たすお手伝いをしております。
- 問い合わせ後の流れを教えてください。
- お電話にて現地調査の日にちを決めさせていただいて、その内容を基に御見積書を作成致します。
その後工期を決めさせて頂き着工し、着工の後お振込み頂きます。
- 追加料金は発生しますか？
- 追加料金は可能な限り発生しないように精度の高いお見積りを作成しますが、予期せぬトラブルはつきものです。
万が一発生した場合は、直ちにご連絡いたします。
- 見積もりはどのくらいの期間で出てきますか？
- 規模によりますが、基本即日にてお渡ししております。
全面リフォームや一棟まるごと改修などになりますと1週間から2週間ほどお時間を頂戴する場合があります。
- 見積もりは無料でしょうか？
- はい、お見積りは無料となっております。
まずは一度お電話、もしくはメールにてご相談ください。
- 土日の作業は可能ですか？
- 土日の作業も対応可能です。
しかしながら、近隣住民や通行人などの兼ね合いもあるため、まずは立地や状況を確認してからのお返事となります。
- 夜間の作業は可能ですか？
- 立地にもよりますが、基本的に音の出ない作業の場合は夜間でも作業可能です。
ただし、こちらに関しましても一度立地や状況の確認が必要になります。
- 明日までに何とかしたいのですが、可能でしょうか？
- 承知いたしました。
こちらもお力になれればと思いますが、当日対応につきましてはお客様のご協力なくては完了できませんので、その際にはよろしくお願いいたします。
- 現地調査の際は、お部屋を全て見るのでしょうか？
- リフォーム箇所のみの調査となりますので、どうぞご安心ください。
しかしながら、配線などの関係で別の部屋に入る可能性もございますので、その際にはご了承ください。
- 現地調査の際に、部屋を片付けておく必要はありますか？
- 調査の際には状況確認がメインですので、お片付けは必須ではありません。
ただし、リフォーム作業に入る段階ではお片付けいただけますとスムーズに工事が進みますので、ご協力いただけると幸いです。
